Za lične podatke kupca u vezi s ovom kupovinom odgovoran je Koala pillow. Ova stranica objašnjava zašto se podaci koriste i kako kupac može postaviti pitanje ili ostvariti svoja prava.

Adresa prodavca: 71000, Sarajevo, Bosna i Hercegovina.

Za pitanja i zahtjeve pišite na Koalapillowshop@gmail.com.

Prodavca možete kontaktirati i telefonom: +387603109809.

Pri naručivanju se obrađuju podaci o narudžbi, odabranim proizvodima i plaćanju, ime kupca, adresa za dostavu te kontakt podaci koje kupac dostavi. U komunikaciji s prodavcem obrađuje se i sadržaj poruke. Ne šaljite podatke koji nisu potrebni za rješavanje vašeg zahtjeva.

Podaci se koriste da bi se narudžba primila i obradila, proizvod dostavio i kupac obavijestio o kupovini. Koriste se i za rješavanje povrata, reklamacija i pitanja kupca te za evidencije koje propisi zahtijevaju.

Osnov za obradu je priprema i izvršenje kupovine, ispunjavanje zakonskih obaveza i, kada je to opravdano, zaštita prava prodavca i kupca. Kada je za dodatnu svrhu potrebna saglasnost, ona se traži posebno. Kupovina sama po sebi nije saglasnost za promotivne poruke.

Podaci o kupovini čuvaju se koliko je potrebno da se narudžba izvrši i da se riješe povrat, reklamacija i pitanja kupca. Evidencije koje zakon nalaže, poput podataka o računu i plaćanju, čuvaju se do isteka propisanih rokova i nakon što je kupovina završena.

Podaci potrebni za plaćanje i dostavu dijele se s pružaocima tih usluga. Dijele se samo podaci potrebni za konkretnu uslugu ili zakonsku obavezu.

Kupac može tražiti pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka i brisanje kada nema obaveze njihovog daljnjeg čuvanja. Može se obratiti i nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka. Za zahtjev koristite navedeni kontakt prodavca; radi zaštite podataka može biti potrebna provjera identiteta.